雇用保険被保険者証の扱いを聞かれたら

社員からはこう聞かれます
- 転職先に雇用保険被保険者証を出すように言われたのですが、どこにありますか?
- 入社のときに会社に預けたと思うのですが、返してもらえますか?
- 雇用保険被保険者証をなくしました。会社で再発行してもらえますか?
ひと言でいうと
雇用保険被保険者証は、ハローワークが被保険者本人に交付する書類で、会社が預かり続けるものではありません。入社の手続きで会社が見るのは被保険者番号だけなので、控えたら本人に返します。会社で預かっている場合は、【保管の場所】と返す時期を伝えます。
雇用保険被保険者証は、入社の手続きで会社に出したまま本人の手元にないことがよくあります。社員が探しているのは、たいてい転職先から提出を求められたか、失業給付の手続きで必要になったときです。「会社がなくしたのではないか」と疑われる場面でもあるので、どこにあるのかと、見つからなくても手続きが進むのかを一緒に答えます。
- はいそのまま提出先に出すよう案内する
- いいえ入社時に会社で預かっているか
- はい預かっている原本を本人に返す
- いいえハローワークでの再交付を案内する
- はい
答えるときに押さえること
1本人に渡す書類なので、まず手元を探してもらいます
雇用保険被保険者証を交付するのはハローワーク(公共職業安定所長)で、交付の相手は被保険者本人です(雇用保険法施行規則10条1項)。
交付は、その被保険者を雇用する事業主を通じて行うことができるとされているので(同条2項)、会社の手を経て本人に渡ります。会社が交付を受ける書類ではありません。
会社が資格取得届を出すと、ハローワークからミシン目の入った1枚ものが渡されます。内訳は次の4つです。
- ①雇用保険被保険者資格取得等確認通知書(被保険者通知用)
- ②雇用保険被保険者証
- ③同確認通知書(事業主通知用)
- ④雇用保険被保険者資格喪失届
このうち①と②は、大切に保管するよう説明した上で、必ず本人に渡すものとされています(厚生労働省「雇用保険事務手続きの手引き【第2編】」2026年8月版)。会社が保管するのは③と④です。
厚生労働省は事業主向けのQ&Aで、「雇用保険被保険者証は労働者に対してハローワークから交付するものであり、事業主が保管すべきものではありません」と示しています。
社員から聞かれたら、まず本人の手元を探してもらい、見つからなければ会社で預かっていないかを確かめる、という順で進めます。
2入社の手続きで会社が使うのは、被保険者番号だけです
資格取得届には、過去に被保険者となったことがある人について、直近に交付された被保険者証に記載されている被保険者番号を書きます(雇用保険法施行規則6条1項)。届け出の期限は、被保険者となった事実のあった日の属する月の翌月10日までです(同項)。
会社が入社時に被保険者証を見るのは、この番号を書き写すためです。
番号を控えたら、原本は本人に返して差し支えありません。入社時に「雇用保険被保険者証を提出してください」と案内していると、提出したまま返ってこないものだと思われます。
案内の文面を「番号を確認したら返します」に変えるだけで、数年後の問い合わせが減ります。番号だけでよいなら、写真やコピーの提出でも足ります。
被保険者番号は被保険者ごとに固有で、転職しても同じ番号を使います。前職の有無を確かめずに資格取得届を出すと、同じ人に2つの番号が付くことがあります。
番号が2つあると本人の不利益になる場合があるため、気づいたら速やかに統合の手続きをします(同手引き第2編のQ&A)。採用のときに前職歴を聞き、被保険者証の有無を確かめておきます。
3なくしたときは、本人がハローワークで再交付を受けられます
被保険者証を滅失または損傷したときは、雇用保険被保険者証再交付申請書(様式第8号)に、運転免許証など本人であることを証明できる書類を添えて公共職業安定所長に提出し、再交付を受けます(雇用保険法施行規則10条3項)。
申請するのは、交付を受けた本人です。会社が社内で再発行することはできません。
窓口で申請すると、原則としてその日に交付されます。本人確認は、運転免許証やマイナンバーカードなど写真付きのものが1点、写真付きのものがなければ別の書類を2点、という案内が多いです。
郵送でも申請できますが、ハローワーク名古屋南の案内では2週間程度かかるとされています。急ぐなら窓口をすすめます。
本人が行けない場合は、代理人が申請できます。代理人には、次のものが必要です。
- 委任状(任意の様式)
- 代理人自身の本人確認書類
- 本人の本人確認書類の写し
会社が代わりに申請するときも、本人からの委任状が要ります。損傷した被保険者証が手元にある場合は、申請書に添えます(同条3項、様式第8号の注意書き)。
4離職票や資格喪失確認通知書とは別の書類です
退職のときに会社が出すのは資格喪失届で、期限は被保険者でなくなった事実のあった日の翌日から起算して10日以内です(雇用保険法施行規則7条1項)。離職票を交付するのはハローワークで、会社を通じて本人に渡すこともできます(同規則17条1項、2項)。
被保険者証とは、交付のきっかけも時期も違います。
離職票を希望しない人の分は、資格喪失届に離職証明書を添えなくてもかまいません。ただし、離職の日において59歳以上の被保険者については添えなければなりません(同規則7条3項)。
「転職先が決まっているので離職票はいりません」と言われても、年齢を確かめてから判断します。
退職する社員に渡すものを一覧にしておくと、聞かれたときに答えやすくなります。主なものは次のとおりです。
- 会社で預かっていた被保険者証
- 雇用保険被保険者資格喪失確認通知書(被保険者通知用)
- 離職票
- 源泉徴収票が欲しいと言われたらで扱う源泉徴収票
健康保険証の返却や退職後の保険の切り替えは別の話なので、退職後の健康保険の切り替えを聞かれたらで分けて案内します。
5預かる運用を続けるなら、返す時期を決めておきます
紛失を防ぐために会社で預かる運用も実際にはあります。その場合は、どこに保管していて、いつ本人に返すのかを入社時に伝えておきます。
退職のときに返すのか、本人から求められたら返すのかを決めておかないと、「会社がなくした」という話になります。預かった記録と、返したときの記録を残しておきます。
会社が保管する雇用保険の書類には保管義務があります(雇用保険法施行規則143条)。
- 被保険者に関する書類は、完結の日から4年間
- それ以外の雇用保険に関する書類は2年間
資格取得等確認通知書(事業主通知用)と資格喪失届は、この対象として会社で保管します。
被保険者証の氏名が旧姓のままだという相談も来ます。雇用保険被保険者氏名変更届は2020年1月に廃止されたので、氏名の変更は、資格喪失届や転勤届、個人番号登録・変更届などの申請に併せて届け出ます(同手引き第2編)。
被保険者番号は変わらないので、旧姓のままの被保険者証でも転職先での手続きは進みます。詳しくは結婚などで名字が変わったときの手続きを聞かれたらにまとめています。
自社の規程で確認すること
会社によって答えが変わる部分です。社員に答える前に確かめてください。
- 入社時に被保険者証を預かるか、番号を控えて本人に返すか
- 預かる運用にする場合の保管場所と、本人に返す時期
- 退職する社員に渡すものの一覧と、渡し方(手渡しか郵送か)
- 再交付の申請を本人に任せるか、委任状をもらって会社が代わりに行うか
社内FAQに貼れる回答文例
【】の部分を自社の内容に書き換えて使えます。
Q. 雇用保険被保険者証はどこにありますか? 転職先に出すように言われました。
A. 雇用保険被保険者証は、ハローワークがご本人に交付する書類です。入社時の手続きでは被保険者番号を確認するためにお預かりし、【入社時の扱い】としています。会社でお預かりしている場合は、【人事・労務の窓口】にご連絡いただければお返しします。
お手元にもなく会社にもない場合は、お住まいを管轄するハローワークで再交付を受けられます。「雇用保険被保険者証再交付申請書」と、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類をお持ちください。
窓口なら原則その日に交付されます。郵送でも申請できますが、2週間程度かかります。ご本人が行けない場合は、委任状があれば代理の方でも申請できます。
番号が分かればよいという提出先もありますので、転職先に原本が必要かどうかも確かめてみてください。
続けて聞かれやすいこと
転職先に出すのは原本ですか。コピーでもいいですか?
提出先の指定に従ってください。転職先が資格取得届に書く被保険者番号を確かめたいだけであれば、コピーや写真で足りることもあります。
原本を渡す場合は、転職先でも番号を控えたら返してもらえるかを聞いておくと安心です。
退職するとき、ほかに受け取るものはありますか?
会社でお預かりしている被保険者証、雇用保険被保険者資格喪失確認通知書(被保険者通知用)、離職票、源泉徴収票が主なものです。離職票はハローワークが交付するため、退職日から少し後になります。
詳しくは「退職するときに会社へ返すものを聞かれたら」をご覧ください。
被保険者証の氏名が旧姓のままですが、直してもらえますか?
雇用保険被保険者氏名変更届は2020年1月に廃止されました。氏名の変更は、資格喪失届など次の手続きに併せて届け出ます。
被保険者番号は変わらないので、旧姓のままの被保険者証でも転職先での手続きは進みます。
詳しくは「結婚などで名字が変わったときの手続きを聞かれたら」をご覧ください。
答えるときに間違えやすいこと
- 「会社で保管するもの」として答えないようにします。厚生労働省は、被保険者証は事業主が保管すべきものではないとしています
- 「会社で再発行します」と答えないようにします。交付するのはハローワークで、申請するのは本人です
- 採用時に前職の被保険者番号を確かめないまま資格取得届を出すと、同じ人に2つの番号が付くことがあります